瓷砖铺设用错类型一月不到全空鼓瓷谁负责？

　　长沙某小区易女士昨天发现房子装修完入住一个月不到，地面和墙面出现大面积的瓷砖空鼓脱落，易小姐急忙找装修师傅和瓷砖胶加盟门店询问，两位对方异口同声告诉易女士是由于错误选用了与瓷砖不相符的瓷砖泥型号，才出现此现象？而这个现象的出现导致很多业主讨论，这类问题产生的后果到底该谁负责呢？

　　投诉：瓷砖贴了不到一个月全都掉了空鼓让业主很心焦　
　 易女士告诉装修师傅和经销点反映了相关情况，今年2月份在建材市场经销店买了瓷砖粘接剂进行装修，总共面积大约是在100个平方，瓷砖胶用量40包左右，瓷砖胶价格是每包20元，再加上施工费，总计损失大约1.2万。两方都声称是因为错误使用瓷砖胶导致，对此，易女士提出质疑，装修过程中，经销商多次亲自上门送瓷砖胶，并在现场查看了工程进度。“对方知道我购买的瓷砖的尺寸，师傅在现场施工时，经销商也没提出瓷砖胶型号有误，现在出了问题，以此理由推脱，找借口不愿承担责任。”两方对方同时宣称，不是自己的责任，造成这样的原因有很多，易女士的属于用错瓷砖胶型号，与瓷砖大小不相符。

经销商：造成瓷砖掉落的关键原因是施工不当
　　对于易女士贴的瓷砖是400*800的规格，这个规格的瓷砖只能用玻化砖加强型的瓷砖粘接剂，但是李先生买走的是普通型的胶水。事先并不知道普通型号的胶水是用来贴400*800规格的瓷砖，事发后，才知道易女士是购买的胶水有误。
　　
　装修师傅： 施工没有问题，严格按照操作工艺施工，经销商 厂家产品质量问题　　
装修师傅解释说，是严格按照瓷砖胶水粉配比1:4进行调和，也是根据瓷砖胶施工工艺进行操作，在施工时也十分谨慎注意，因此会出现此类问题的原因还是经销商厂家的产品质量问题，好举出了许多老顾客给出的评价。

对于这种问题大多数的厂家都会事先了解业主的所有材料，再结合业主的具体情况建议业主买*适合的材料，但有时业主却以为厂家是忽悠的，所有造成了这类问题出现。*后小编温馨提示：建议在购买瓷砖胶之前一定需要先了解清楚，多咨询专业人士，弄清楚材料种类。