卫浴大本营专访鹰陶卫浴董事长苏继业：要做正确的事,再把事情做正确！

8月13日，卫浴大本营应邀参加鹰陶卫浴“智能卫浴，百城计划”的启动仪式，当天下午，董事长苏继业（以下简称苏）百忙之中抽空接受了卫浴大本营（以下简称大本营）的采访，讲述了百城计划的筹备到启动到推广宣传一系列的活动，让我们看到了鹰陶人的努力，也让我们更进一步了解鹰陶卫浴这支正在壮大的优秀团队。



大本营：苏总，您好，我们是卫浴大本营，感谢你接受我们的采访。
苏董：你好。
 
大本营：首先呢，请简单的阐述一下百城计划的内容跟意义吧
苏董：“百城计划”采用一种不同于以往传统销售模式的全新概念销售方式， 也就是020服务模式。采用线上与线下相结合的方式，将线上电子商务与线下卫浴市场结合起来，拓展产品销售渠道，提高企业品牌知名度。由于各方面的原因，多数企业对线上线下结合的销售模式不是很熟悉，他们只是建立了销售自己产品的网站，然后就等着顾客上门。我们鹰陶卫浴正是看到了这一机遇，结合自身公司的特点，加以创新，以求更高的发展，百城计划实际上是对鹰陶智能卫浴对未来商业模式的定位。



大本营：那有设想过百城计划对鹰陶卫浴和对整个智能卫浴行业会起到怎么的作用吗？
苏董：鹰陶卫浴智能文化目前还不是很完善，虽然现在不敢说是引领整个行业，但是伪我们的目标就是为了这个出发，做智能卫浴行业的倡导者，将智能产品覆盖至每一座城市，实现真正的智能城市，现在说不太可能，但我们既然做了定位，就要朝着这个目标出发，就像我说的，先做正确的事情，正确的事情就是定位，就是战略，后面就有战术来支撑，总的来说，我们目标已经很清晰了。
 
大本营：今天的活动已经成功打响了百城计划的*一炮，那接下来还有哪些计划呢？
苏董：接下来*一步就是文化宣传，只要是鹰陶人走出去，就是要带着使命感出去宣传鹰陶文化，还有绿色环保的推广宣传也是马上就行动了。至于体验店，因为要各方面仔细筹备，是计划明年就启动。
 
卫浴大本营：那有准备从哪些城市启动鹰陶的体验店呢？
苏董：这个因为我们有跟全球城市小姐合作，也就是意味着城市小姐所到的城市，我们会优先考虑，这是一种合作也是另一种方式的宣传，除非那个城市不具备开体验店的条件，那就另当别论。
 
大本营：说到城市小姐，那这一次城市小姐来到鹰陶卫浴的现场支持，那你们是要如何借助城市小姐来宣传鹰陶卫浴的呢？
苏董：全球城市小姐到今年是第九届，他们在国内的影响力和知名度也越来越大，观众也会越来越关注他们，这一次我们请来全球城市小姐来参加百城计划的启动仪式，通过这样的合作，让他们更快的去传播鹰陶卫浴的智能卫浴文化，对于品牌文化的推广比我们快，而我们呢，有智能科技，智能文化与智能科技的联手，这也是促成本次合作的一个核心点，让更多的人认识到智能卫浴，认识到鹰陶卫浴。



大本营：除了借助城市小姐的宣传，那还有其他哪些宣传方式呢？
苏董：我们再这个宣传方面还要做很多工作的，包括到外面聘请一些专业人员来对我们的员工进行系统培训，这样鹰陶人走出去就能更加系统专业的讲解智能卫浴方面的知识。
 
大本营：那现在有了这样一个百城计划，那鹰陶卫浴的推广销售模式会发生哪些变化呢？
苏董：这方面我们也有计划，就是转换另一种模式，所有订单都是网络下单，线上做销售，线下做服务。就像我开头说的，是一种全新的销售模式，O2O模式。线上线下相结合。
 
大本营：那现在就是线下除了体验店之外，我们还会采取什么样的服务来实现百城计划呢？
苏董：我们百城计划还有另外一个重头戏，就是“走出去服务”，就是说只要在我这里贴牌，产品是鹰陶生产的，我就提供相对应的服务。比方说鹰陶目前的几百个大大小小的客户，他们在这里贴牌，意味着他们没有生产能力，也就没有相对的售后能力，所以我们百城计划更重要的环节，不仅仅是我们鹰陶自己品牌的推广，也是整个智能卫浴行业的推广，我们为这几百个客户，只要他们的品牌合法，我们就能以他们的名义走出去服务。这也让在这里贴牌的客户没有后顾之忧。而且所有服务技术人员也都是我们鹰陶总部培训的，有技术保障，这样客户跟消费者都会放心。
 
大本营：那据我们了解，现在智能卫浴的市场趋势跟消费者的观念也在慢慢改变，但售后有点跟不上，这对鹰陶卫浴来说也是一种机会与挑战吧？
苏董：是的，我们这一次的百城计划也是会针对这一些问题，跟随着城市小姐的脚步走出去，然后体验店的成立就是为了消费者的实际体验与售后服务。目前据我们调查结果来说，鹰陶卫浴的故障率在同行业是*低的，在生产之前，我们会做很多分析，看其他品牌产品的缺点，故障率多发在哪里，我们就研究改善，通过几年的技术积累，才敢生产销售。



大本营：那关于中国智能卫浴市场，是怎么看待的?
苏董：坦白讲，我是非常看好这个市场，只要技术过关，我认为没问题，我们目前来说，技术也算很过关，但实际上来讲，还有很多不满意，还有很多可以再创新，技术还可以再完善，毕竟电子产品，但是我还是很看好智能卫浴的市场趋势，在未来也将有更好的市场空间。当然首先的还是要改变消费者的观念，通过推广宣传，让他们知道智能马桶的方便与好处，改变他们的习惯，让消费者一用上智能卫浴，就爱上智能卫浴。
 
另外说一个小小花絮，苏董事长活动前一晚一夜无眠，半夜起来修改发言稿，这一点也看出苏董事长对于工作上的认真态度，尽善尽美，正是他的这种负责任高要求，鹰陶卫浴在他的领导下，在他的掌舵下，像一艘帆船，在卫浴市场这片海洋里乘风破浪，勇往直前！
卫浴大本营也在此祝愿鹰陶卫浴百城计划势如破竹，圆满成功！



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