赛伦格地板在促销中提升企业现代营销意识

赛伦格地板2012元旦大促销将至，作为赛伦格地板品牌专卖店的地板导购员如何抓住此契机留住客户呢？现在的客户购买的已不仅是产品本身和特点，而且还有产品带给他的基本利益和效用，以及他所期望达到的的目标。因此，对于地板导购员来说，是卖增值的希望还是卖自己的人品，是卖企业的品牌还是卖整体解决方案或者仅是卖公司的产品？这些决定了地板导购员和地板企业的*终成绩。


　　在家居行业，已经从卖材料进入了卖空间解决方案的时代，之后进入了卖空间饰品、空间文化、空间概念、空间品牌和生活目标的时代，家居不再是冷冰冰的，实现了家居与人的交流。家居企业是在卖生活目标还是卖标准、是卖品牌还是卖概念和卖方案？这就决定了家居导购员在卖什么。而赛伦格地板元旦促销导购员买的是什么呢？

　　据调查，在中国地板行业里约96%的导购员依然把销售只当作推销产品本身，而在美国，这是1920年代的观点。目前只有4%的导购员开始卖地板之外的东西，地板质量、花色品种和生产工艺是地板的特色，因此1.7%的地板导购员是卖产品的特色(或特点)，他们不是卖产品的利益。地板企业卖地板方案在企业内部也没有得到真正有效的贯彻与落实，其中496个销售员中卖方案的比例几乎为零，绝大多数导购员依然仅仅在卖地板。

　　企业提倡卖东西就是卖客户购买的利益，卖东西就是为客户创造价值。对于地板的*终消费者而言，买的是灵性空间的希望，买的就是美好家居的希望，买的就是时尚家居的希望，买的就是健康家居的希望。对于地板生产商而言，不是要经销商买地板，而是卖和地板经销商共同发展的希望。赛伦格地板企业能够迅速崛起，就是因为它不仅是要经销商买地板，而且还和经销商一起卖地板带给消费者的价值，它给地板经销商赚钱和发展的机会(或希望)，并用行动保证经销商实现这个希望(或梦想)。将来的地板企业要把这个卖的哲学移植到地板的*终消费者，只有这样地板企业才会成为全球的百年品牌企业。可以预见地板企业的突破将在三个环节：

　　1、结合消费者需求的产品研发与设计；

　　2、结合消费者购买行为的品牌市场运作；

　　3、结合消费者生活工作目标的营销哲学的提炼和贯彻。

　　要做到地板全员营销，就必须把卖生活目标希望这一哲学贯彻到企业的每个角落。卖地板就是为顾客的生活目标希望提供服务，这就是卖地板的*高哲学。研究顾客的生活目标和需求，提供满足顾客生活目标的产品与服务，将造就伟大的地板导购员能够洞悉市场消费需求，只有这样，消费者、地板企业和地板导购员才能实现共赢。


（赛伦格地板整理）