一、检查燃气表是否'低电'？
燃气表显示屏下方如果显示'低电'两个字，表明燃气表内电池没电了，需要您及时更换四节五号电池；同时您务必在换上电池后，必须再将燃气卡再插一次，方可正常使用燃气。
二、检查燃气灶电池是否用完了？
燃气灶电池低于2.7伏的同时，燃气灶内电磁阀自动关闭，需要更换两节一号电池，再次启动燃气灶即可正常使用。
三、检查燃气报警器是否关阀？
燃气报警器在识别一些不明气体（如灭蚊剂等）后，也会自动报警同时立即切断气源。这时用户需将厨房燃气管道上安装的切断阀的'红色按钮'往外一拽，听见"咔"一声响后，再次启动燃气灶即可正常使用燃气。
四、因操作不当导致的不能通气：
1、因'卡错'造成的不能通气。
用户在购气后，正确的插卡方式是：芯片面向自己，箭头方向朝下或朝上，将卡插进燃气表。（不同类型的燃气表插卡方向会有不同）待燃气表显示屏显示出所购燃气方数或显示卡中存有的燃气余数，并待该数字自动消失以后，（大约10秒钟）再把燃气卡取出。如将燃气卡过快拔出或过快插入，或者误将电表卡，水表卡当做燃气卡插入，会造成'卡错'现象而不能通气。
当显示屏显示'卡错'的字样后，请通知富茂（华润）公司服务人员上门为您重新制做燃气表程序，方能继续用气。
2、因'异常'造成的不能通气。
当您如果长期不使用天然气，燃气表内的安全阀因您长时间不使用天然气会自动锁阀。当您再使用时燃气表会出现'异常'二字而不能通气。此时请拨打富茂（华润）公司服务电话，由我公司工作人员为您上门解除。
为了不影响您正常使用燃气，您在外出或决定长期不使用天然气时，请务必将燃气表的电池取出，并关闭户内燃气表前的阀门。
掌握燃气灶点火方式，能使我们更好的对故障检查排除。
燃气灶的点火方式主要有电子脉冲点火和压电陶瓷点火两种，嵌入式灶多采用电子脉冲点火方式，到某个位置就点着火了，其点火命中率高，一般是100%，但这种方式需要换电池。而台式灶多采用压电陶瓷点火方式，其点火的成功率受环境湿度影响较大，点火的时候需要按住开关才能打着火。
燃气灶的安全使用需对其安装熄火保护装置，目前常用的熄火保护方式主要有热敏式、热电式和光电式三种。
热敏式又称双金属片式，它利用双金属片在温度作用下膨胀弯曲的特性将双金属片作为安全保护装置的传感器，在温度的作用下，膨胀系数大的金属一面会向膨胀系数小的金属一面弯曲，当失去温度时，原已膨胀弯曲的金属又会慢慢恢复到原来的状态。
热电式熄火安全保护装置由热电偶和电磁阀两部分所组成，热电式利用不同合金材料在温度的作用下产生的热电势不同而制成，此种保护装置以热电偶作为热传感器，对旋塞阀与电磁阀的配合安装精度要求高。
光电式也称离子感应式。该装置是利用燃气在燃烧时火焰带有离子并具有单向导电特性。这种安全保护方式目前已实现了交流感应，其可靠性得到了极大提高。
第一、有没有气，遇到煤气灶打不着火，首先要查看是否还有气，没有的话就要加气。
第二、电池有没有电，发现点不着火时，便要检查电池是否有电，如果没有，只需要换普通的一号电池就可以了。
第三、电路接触不良，主要是检查电池盒正负极有无生锈，线路有无接触不良，如果有，需把铁锈清除，将线路准确连接。
第四、过压保护，很多煤气灶有过压保护功能，一旦过压是不会启动的，这时就要换一个减压阀试一下。
第五、管道堵塞，一旦管道堵塞，就要检查出气阀，一般来说能闻到煤气味而煤气灶打不着火就很可能是煤气堵塞，这时就需要对管道进行疏通。
第六、微动开关损坏，微动开关时煤气灶里一个很小的地方，但是它却比平常的故障都难以维修，一般来说，是不建议业主自己对其进行维修的，这个一个精细、专业活，最好要请专门人士来解决。
第七、点火针脏，厨房很容易脏，特别是容易沾染油污等，煤气灶放置时间太长，点火针就很容易被油污弄脏，这时就需要清洁点火针的油垢，然后再尝试点火。
第八、点火针位置不当，要想点着火，则燃气灶对点火针与火盖的距离是有一定的要求的，一旦偏离距离过多就会造成燃气灶打不着火，一般来说点火针与火盖的距离是4-6mm，并且要对准火孔。
第九、煤气灶有一根高压线与其接头，一旦高压线出现了老化，也容易造煤气灶打不着火，这时只需要加套耐高压保护，这个在平时的生活中要多留意观察。
1、燃气灶出现回火
原因：1、火孔堵。由于燃气不同程度的会有一些杂质（例如硫化物），火盖的火孔中便会有脏东西析出，长时间使用会使火孔变小，如果阵风或溢水压迫，造成火焰往后退，进而出现回火，为避免这种情况，使用一段时间要及时清理火孔。
原因2、燃烧器未盖严或风门处进风量较大时，也容易出现回火。因此，当出现回火时，正确的处理程序是：
①察火孔是否被堵；②检查火盖放置是否到位；③调节风门。
2、燃气灶出现脱火
脱火的原因是燃气压力过高或进风量过大，造成火焰飘离火盖燃烧情况。
正确的处理措施：应先指导用户正确地将风门处调风量调小；再检修用户家的减压阀，若是天然气或是人工气，则是
