1. 针对深圳山特UPS
电源3C3 30KVA,160KVA工频机对其所售的设备提供3年的保修服务。
2. 在保修期内除发生第16条所列的情况外，维修设备的人工费和备件费由山特厂家承担。
3. 在保修期内不定期对用户做巡访。
4. 现场了解设备运行情况。
5. 进行必要测试与维护。
6. 山特厂家工程部对用户设备发生的问题24小时全天响应。响应内容包括：
7. 由专业工程师回答用户提出的技术问题；
8. 了解故障情况；
9. 提出排除故障的方法；
10. 通知专业工程师到达现场维修时间：在无特殊情况下，山特厂家的工程师在本市4小时内赶到现场；外埠48小时内赶到现场；
11. 全年365天，每周7天，每天24小时服务热线见附页。
12. 开机调试后，对用户维护人员进行基本运行/维护培训。
13. 在保修期满后，山特厂家对用户设备承诺有偿终身维修。多种服务方式，供用户选择。
14. 山特厂家以优惠价格向用户提供原厂备件，确保配套准确和质量，对客户购买的备件保修6个月。
15. 免费提供技术咨询，提供山特厂家新产品的信息。
16. 保修期内的无偿保修不包括以下内容：
由于使用不当或不慎重，造成人为事故或滥用造成的故障；
由于不可抗拒的因素（如地震、火灾、水灾等和）造成的损失；
由于第三方安装、布线、修理和调换造成的损失；
由于山特厂家工程师开机调试发生的故障；
由于使用非本公司提供的备件维修设备，导致设备发生故障或设备性能达不到设计指标。
陕西西安山特UPS 3C3工频机服务支持体系
针对贵方的具体设备情况以及我方的可使用资源状况，为贵方提供如下服务支持体系：
*一级支持（初级支持）山特厂家驻当地办事处，负责提供日常巡检、简单维护、维修以及紧急故障现场处理的服务支持。
第二级支持（*终解决）山特厂家技术部负责提供紧急故障的应急方案，复杂故障的现场处理，阶段性的设备巡检。
报修服务流程
西安山特UPS 3C3工频机配置的蓄
电池标准
6GFM系列阀控密封式铅酸
蓄电池符合如下标准：
《通用用电设备设计规范》 GB 5055-93
《低压配电设计规范》 GB 50054-95
《供电系统设计规范 》 GB 50052-95
《民用建筑电气设计规范》 JCJ/T.16-92
《民用建筑照明设计标准》 GBJ133-90
工频UPS电源3C3工频机应用范围你知道吗：
⑴ 电话
交换机 ⑺ 办公自动化系统
⑵ 电器设备、医疗设备及仪器仪表 ⑻ 无线电通讯系统
⑶ 计算机不间断电源 ⑼ 应急照明
⑷ 输
变电站、开关控制和事故照明 ⑽ 便携式电器及采矿系统
⑸ 消防、安全及报警监测 ⑾ 交通及航标信号灯
⑹ 汽车电池及船用起动 (12)太阳能、风能发电系统
山特UPS 3C3工频机配置的山特蓄电池主要特点
1、 免补水、维护简单
采用特殊设计克服了电池在充电过程中电解失水的现象，电池在使用过程中电液体积和比重几乎没有变化，因此电池在使用寿命期间完全无需补水，维护简单。
2、 密封安全、安装简单
电池内没有流动的电液，电池立式、侧卧安装使用均可，无电液渗漏之患，而且在正常充电过程中电池不会产生酸雾。因此可将电池安装在办公室或配套设备房内，而无需另建*电池房，降低工程造价。
3、 使用寿命长
采用了耐腐性良好的铅钙
合金板栅，在25℃的环境温度下，正常浮充寿命可达10年以上。
4、 高功率放电性能好
采用了内阻值很小的优质极板和玻纤隔板，而且装配较紧，使得电池内阻极小。在-40℃~60℃温度范围内进行大电流放电，其输出功率比常规电池可高出15％左右。
5、 安装使用方便
电池出厂时已经完全充电，用户拿到电池后即可安装投入使用。
陕西西安山特UPS 3C3工频机蓄电池特性曲线
1、蓄电池放电曲线
10小时率（0.1CA）、5小时率（0.17CA）、3小时率（0.25CA）放电终止电压为：10.8V/台；1小时率（0.55CA）放电终止电压为：10.5V/台
电池放电的终止电压*低不超过9.6V/只，以保证电池不会过放电。
2、充电曲线
蓄电池要求采用恒压限流的充电方式，充电电压在13.65±0.02V/台范围内，充电设备必须保持恒定功能且稳压精度小于1％，充电瞬间的*大电流不超过0.25C10A
3、浮充电压与温度的关系曲线
环境温度在25℃时，电池的浮充电压为：13.65±0.1V/台；电池的浮充电压值应随着环境温度的降低而适量增加，随着环境温度的升高而适量减少，其关系曲线见下图：
（注明：6GFM系列蓄电池都不适宜在40℃以上的环境中长期使用）
4、容量与温度的关系曲线
蓄电池不同放电率的放
电容量值都会随着环境温度的升高而缓慢增加，其关系曲线见下图：
5、蓄电池寿命与温度的关系曲线
在环境温度15~25℃且正确使用情况下，6GFM系列蓄电池的浮充电使用设计寿命为：5~8年。环境温度对电池寿命有很大的影响，当环境温度每升高10℃，电池寿命约减少50％。因此为了延长电池寿命，电池房应安装空调，使室温保持在15~25℃。
六、电池的安装要求
1、首先应检查蓄电池的包装有无损坏，然后仔细拆开包装逐只检查电池是否完好；并检查电池出厂日期。
2、由于电池组的电压较高，安装时应使用绝缘工具并带好绝缘手套，防止电击。
3、电池应安装在远离热源和可能产生火花（大于2米）的地方，安装电池的场所必须有良好的排风通风条件。如有可能电池室应安装
空调器以确保电池运行的环境温度在15~25℃，使得电池有较长的使用寿命。
4、为了便于电池散热，每两只电池之间的间距应在保持20mm以上。在电池连接之前，应以铜丝刷或砂布将极柱的连接表面刷至出现金属光泽。
5、电池之间的相互连接，极性必须正确，并且要连接十分牢固。电池组连接好后，将电池组的正极、 负极分别与充电设备的正极、负极相对应连接牢固。然后在连接部位涂抹一层凡士林。
6、为使电池组具有长的使用寿命，应采用品质优良的自动限流恒压充电设备，在负载变化0~100％范围内，充电设备应达到 1％的稳压精度。
7、电池组安装时要保证电池与地之间绝缘良好。
