用户如发现产品质量问题或服务抱怨,莱克收到用户函电后,根据路程的远近距离,本市城区2小时到达现场,外区域遇重大问题保证在24小时赶到现场并及时给予答复解决,确保用户达到满意。
公司承诺质保期满后以*合理优惠价格快速地提供保养服务,并应买方要求派技术人员赴买方现场进行技术服务。
公司货源充足,品种齐全,配件丰富,应急预案和措施严密,可以及时解决用户临时性的紧急需求。
使用过程中,用户对产品质量、使用性能、改进意见或其他建设性建议等方面的反馈,莱克会积极采纳并改进,以便进一步提高产品质量,更好地回报用户。