概述
唯美门业窗秉承“高标准，精细化，零缺陷”的品质要求，倡导“以客为尊，热情诚恳”的服务理念，坚信满意来源于细节，服务永无止境，对每一个细节的苛刻，对至善至美的执着，铸造成新标特有的，全程无忧的“金牌服务”。
金牌服务体系分售前、售中、售后服务三大部分。客服队伍由唯美门业总部客服中心人员及遍布全国200多个销售网点售后服务人员构建。公司免费服务热线电话，承诺在接到客户投诉电话后，48小时内了解情况并解决问题。同时，总部客服中心将定期委派专人收集客户对产品质量及售后服务的意见，不断完善服务体系，保证金牌服务落到实处。
二、服务宗旨：
金牌无忧服务，全程呵护用户，通过透明的售后服务形式及全天候待命，为用户提供高效的、贴心的、便捷的服务，确保千家万享受健康和谐家居。
三、服务形式
1、电话咨询服务
2、网络咨询服务
3、来信咨询服务
4、现场处理服务
5、顾客回访服务
四、客户订货服务流程：
1、 准确识别客户要求
2、 客户要求传达公司
3、 订单生产及货物运输
4、 现场安装及技术帮助
5、 保持客商的沟通接触
6、 收集客户意见
7、 服务改善升级
五、金牌服务内容
售前：
1、免费提供门窗定制知识咨询服务。
2、免费提供星级体验店展示服务。
3、免费咨询热线。
4、免费提供新标宣传资料和产品知识手册。
售中：
1、免费上门量尺，设计出图，明码消费。
2、免费送货上门，消除运输烦恼。
3、专业师傅、免费安装。
4、安装过程巡查，业主放心。
5、上门退补货，省钱更省心。
售后
1、24小时，全天待命。
2、五金
锁具1年包换，终身保修。
3、门窗质保##年，##年免费保修，终身维护；
4、专属客户数据库，个性服务，全程跟踪。
5、免费咨询热线
六、金牌服务流程图：
