威尔汀(山东)智能装备制造有限公司

业务范畴:聚乙烯管道系统(设备及配套工具等)的研发、生产、销售和服务,塑管焊接设
备的压铸、生产、机加工、装配、喷塑包装、检验及标准流水检测线;设备自动化、数据管理、远传
监控、无线传输、蓝牙传感、智能操控、安全处理、根源追溯、可视平台等软件系统;以及市场行业
新技术和新产品的研发、推广和应用
教育培训、人才输出、检测检验、工艺评定、审核升级、服务咨询;硬件、软件、国标(中标、
德标、英标、美标)等综合产业链产品及其非标设备的研发与生产、销售。
售后服务
针对客户在设备使用过程中出现的各种问题,推出了售后服务八项服务方案:
一.电话(含视频):
对技术或操作上出现的问题,通过电话或视频指导客户正确操作。
二.寄件:
快捷的解决设备故障问题,提高工作效率的同时还节约了成本,避免物流运输途中的漫长等待。
三.返厂:
1.上门时我们所带的工具、检测设备、相应的配件有限。
2.设备非常精密,非技术人员不能擅自拆装,设备需要大修或全部拆装的话,人少不方便。
3返厂维修能完好的对设备进行优化改造。
4.特殊设备当天提货,维修好当天返回。
四.上门:
1.机器突发故障处理的更加及时!省内24小时到位,省外视其距离48小时到位。
2.指导后期的焊机正确使用和注意事项。
五.来厂:
1.维修更及时,以免设备故障影响工期。
2.更直观的了解到我公司的实力、背景、产品优势、服务的及时周到贴心,使我们成为客户信赖的合作伙伴。
六.配件:
1.常规配件(含铝铸件、钣金件),可以享受优惠折扣价。
2.配件价格更低
3.其他厂家设备维修可以定制特殊配件,更有力地保障了机器的使用寿命。
七.保养维护检测:
每半年定期安排售后人员给您提供保养服务、现场指导、使用技巧培训以及机器检测等服务。
八.老客户旧设备:
1.旧设备回收、以旧换新。根据旧设备实际情况估价交换新机。
2.二手整机、配件的出售。保证质量,同时为客户减少成本。
3.设备出租,满足短时间需求使用,减少成本。
4.拼设备、拼整机,对于老客户多台设备不同的配件损坏,可两台或者多台组成一台正常设备来使用。
5.对现场不能维修的设备,采用顶替互换设备或备用机免费借用的方法,保证施工进度。


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